세부 약관.

결제 및 환불 정책

Yumeku는 Hotmate Ltd, Kinyra, 1, Kinyras Tower, 3rd floor, Flat/Office 301, Agios Andreas, 1102, Nicosia, Cyprus에서 운영합니다.

1. 제품

Premium은 2주마다 청구되는 정기 멤버십입니다. Premium은 멤버십이 활성 상태인 동안 이용 가능한 만화와 에피소드에 대한 접근 권한을 제공합니다. Lifetime Access는 Hotmate Ltd가 Yumeku Service를 계속 운영하는 동안 현재 및 향후 모든 Yumeku 만화와 에피소드에 대한 접근 권한을 제공하는 일회성 구매입니다. 애니메이션은 Premium 또는 Lifetime에 포함되지 않으며 Coins로 별도 잠금 해제됩니다. 확인 전에 다른 가격이 표시되지 않는 한 애니메이션 1개는 150 Coins입니다. 만화 에피소드는 Coins로 개별 잠금 해제되지 않습니다.

2. Coins

구매한 Coins는 만료되지 않습니다. 보너스 또는 프로모션 Coins는 지급 시 만료일이 명확히 고지된 경우에만 만료될 수 있습니다. Coins는 현금 가치가 없으며 양도할 수 없고 현금으로 교환할 수 없습니다.

3. Premium 갱신

Premium은 취소될 때까지 체크아웃 시 공개된 가격으로 2주마다 자동 갱신됩니다. 귀하는 계정에 연결된 이메일 주소에서 [email protected]로 이메일을 보내 향후 갱신을 취소할 수 있습니다. 당사는 취소 확인을 보내드립니다. 취소는 향후 청구를 중단하며, 접근 권한은 일반적으로 유료 기간 종료일까지 계속됩니다. Lifetime 및 Coin 구매는 갱신되지 않습니다.

4. 즉시 디지털 접근 및 철회

디지털 접근 권한은 일반적으로 구매 후 즉시 제공됩니다. 적용 법률이 철회권을 부여하는 경우, 해당 권리가 합법적으로 상실되거나 포기되지 않는 한 계속 이용할 수 있습니다. 허용되는 경우 당사는 즉시 이행에 대한 사용자의 사전 명시적 동의와 그로 인한 철회권 상실 확인을 요청합니다. 본 정책의 어떠한 내용도 법적으로 배제할 수 없는 법정 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

5. 환불 요청

적용 법률에서 달리 요구하지 않는 한, 당사는 일반적으로 이미 시작된 Premium 기간, 유효한 동의로 디지털 접근이 시작된 후의 Lifetime 접근 권한, 사용된 Coins 또는 이미 잠금 해제되어 제공된 애니메이션에 대해 환불하지 않습니다. 당사는 다음과 관련된 요청을 조사합니다.

• 중복 청구;
• 잘못된 금액;
• 계정 소유자의 승인 없이 이루어진 결제;
• 구매한 접근 권한 또는 Coins 제공 실패;
• 구매한 제품의 이용을 중대하게 방해하는 기술적 결함;
• 법정 철회권 또는 환불권.

계정 이메일, 거래일, 금액 및 문제 설명을 포함하여 [email protected]로 연락하세요.

6. 실패하거나 취소된 결제

결제가 실패하거나 취소된 경우 접근 권한이 활성화 또는 갱신되지 않을 수 있습니다. 재시도는 결제 승인 및 적용 가능한 제공업체 규칙에 따라서만 수행됩니다. 계정 상태가 결제 결과와 일치하지 않는 경우 지원팀에 문의하세요.

7. 지불거절

먼저 지원팀에 연락하면 청구 오류를 더 빠르게 해결하는 데 도움이 될 수 있지만, 본 정책의 어떠한 내용도 귀하가 은행, 카드 발급사, 결제 제공업체 또는 소비자 보호 기관에 연락할 권리를 제한하지 않습니다.

8. 결제 제공업체 및 명세 표시명

주문에 적용되는 결제 제공업체와 청구 명세 표시명은 체크아웃 또는 결제 확인에 표시됩니다. 청구를 알아볼 수 없는 경우 [email protected]로 연락하세요. 결제는 명세서에 CENTROHELP.COM로 표시될 수 있습니다.

9. 연락처

Hotmate Ltd Kinyra, 1, Kinyras Tower, 3rd floor, Flat/Office 301 Agios Andreas, 1102, Nicosia, Cyprus [email protected]